Allt handlar om att vara smidig – då blir det bra

Som säljare på PacsOn Syd blir det en del tid i bilen för Göran Frindberg. Med utgångspunkt på kontoret i Ljungby väntar sedan besök hos kunder i exempelvis Markaryd, Örkelljunga och Halmstad. Och Göran älskar varje mil! – Jag trivs i bilen, det är mitt kontor. Jag vill hellre vara på väg till något i stället för att sitta på kontoret.

Med 35 år i grossistbranschen kommer Göran Frindberg med massor av viktig rutin och erfarenhet till sina kundbesök. Efter några år hos en annan grossist kom han tillbaka till PacsOn, eller Helmer Nilsson som företaget hette då, och här han blivit kvar de senaste 20 åren.
– Det finns mycket att hämta i gamla klyschor, men man blir vis av erfarenhet. Alla kan vi göra fel, men man ska inte göra samma fel två gånger. Allt handlar om att vara smidig – då blir det bra.

När Göran pratar om sitt arbete återkommer han ofta till ordet relation. Dels till företaget som han arbetar för, dels mot de kunder som han har. Han kallar det kort och gott för relationsförsäljning.
– Ett tvåsidigt affärsmannaskap är A och O och i ett bra samarbete. Som säljare är en stark och bra relation det bästa som du kan ha med en kund. Alla som arbetar med försäljning kommer att uppleva att det någon gång blir fel, men en stark och bra relation kan rädda upp det.

Alla år på PacsOn visar med tydlighet att Göran Frindberg trivs på jobbet. Han säger själv att en stor del i detta beror på nyfikenhet, ”är man inte det så ska man lägga av”, men han vill även slå ett slag för sättet som PacsOn arbetar på.
– Dels jobbar alla med månadslön, jag tror inte att det är bra att arbeta på provision, dels får alla ta del av vad som händer. Här är alla sedda och det är inte min eller din kund, det är vår kund.
– Och så känns OptiGroup, vår ägare, som en väldigt spännande aktör på marknaden.

Efter så många år i branschen, har du några bra tips att komma med?

– Jag försöker nog alltid att få vara med på kundens utvecklingsavdelning, det är viktigt att komma in tidigt i projekten. Vad behövs för material? Vad kan förbättras? Detta har ni nu, vad kan vi göra i stället? Det är bra att tidigt försöka se en helhet.
– Och så är det viktigt att komma med smarta instick för att få kunden att tänka om, utan att hugga och klaga, förstås. Detta var bra förr, men nu finns det bättre saker.

Vad skulle du säga är det bästa med att arbeta på PacsOn?

– Det är ett glatt företag med en positiv stämning där alla hjälper till där de behövs. Vår värdegrund är att alla ska få plats och att alla ska synas. Här skrattar vi med folk, inte åt dem.
– Kommer det ut en ledig tjänst PacsOn är det många som söker, vilket säger en del.

Och när du inte är på jobbet, vad gör du då?

– Förmodligen är jag på gymmet. Jag är ”äckligt” morgonpigg och brukar starta vid femsnåret med en timmes träning. Det blir sex pass i veckan, minst, med varannan dag kondition och varannan dag med styrka och rörlighet.
– Man blåser ur hjärnan på gymmet och får andra perspektiv till saker som kanske har känts jobbiga.