Kom igång med webbutiken
I PacsOns webbutik kan du som kund göra dina beställningar när det passar dig, webbutiken är tillgänglig dygnet runt, året om. Här hittar du en snabbguide till hur du kommer igång och handlar via webbutiken och de vanligaste funktionerna.
Kom igång
Logga in
För att logga in till webbutiken klickar du på ikonen eller texten Logga in / Registrera i det övre högra hörnet. Logga in med det användarnamn och lösenord som du har fått tilldelat. Om du har glömt ditt lösenord klickar du på Glömt lösenord?, fyller i ditt användarnamn och klickar på Skicka så skickar vi en återställningslänk till din e-post. Följ stegen i e-postmeddelandet för att välja ett nytt lösenord, klicka dig sedan tillbaka till inloggningssidan och logga in med ditt nya lösenord. Obs! Mejlet kan hamna i skräpposten.
När du har loggat in har du möjlighet att ändra lösenordet under Profilinställningar som du hittar under Mina sidor.
Registrera dig som kund
Om du inte är kund hos PacsOn sedan tidigare klickar du på ikonen eller texten Logga in / Registrera i det övre högra hörnet. Klicka sedan på knappen Registrera och fyll i dina uppgifter. När vi har behandlat din registrering och lagt upp dig som kund får du ett bekräftelsemejl med information om hur du loggar in och kommer igång.
Huvudmenyn
I huvudmenyn hittar du våra Produkter och våra Tjänster. Här kan du också Logga in / Registrera dig som kund. När du är inloggad hittar du även Mina sidor och Varukorgen i sidhuvudet.
I den gröna informationsmenyn högst upp på sidan kan du ta del av hur vi jobbar med Hållbarhet, läsa Kunskap & Inspiration samt hitta våra Referenser. Du kan också läsa mer om hur det är att Jobba på PacsOn, vår informationssida Om oss samt våra Kontaktuppgifter.
Hitta rätt produkt
Under Produkter i huvudmenyn kan du välja den kategori av produkter du är intresserad av. På kategorisidorna hittar du alla produkter och kan direkt lägga dem i varukorgen. Här finns även möjlighet att filtrera listan för att lättare hitta rätt produkt. Produkterna går sedan att sortera utifrån pris, nyhet, popularitet m.m.
Variantlista på produktsidorna
På produktsidan finns en variantlista som gör det enklare att hitta och jämföra liknande produkter. Inte minst för wellådor är denna användbar. Listan går att sortera och det går att lägga en produkt direkt i varukorgen från listan.
Sök
Sökfunktionen är alltid tillgänglig i toppen av sidan. Här kan du söka efter produkter och annat innehåll, både genom fritextsök och direkt på artikelnummer. Även dina kundunika artiklar är sökbara här.
Mina avtalsartiklar
Som inloggad kund hittar du Mina avtalsartiklar under Produkter. Här hittar du alla artiklar som finns med på ditt avtal, både kundunika och standardprodukter, och kan direkt lägga dem i varukorgen. Du kan filtera listan och välja att endast se kundunika artiklar eller endast artiklar som finns i lager. Listan går sedan att sortera på artikelnummer, namn eller populära artiklar.
Avtalspriser och kampanjpriser - gröna och röda priser
Dina avtalspriser är märkta med grönt och aktuella kampanjpriser är märkta med rött i webbutiken när du är inloggad.
Lagerstatus
När du är inloggad visas lagerstatus för det PacsOn-bolag du tillhör, både direkt i produktlistorna och på produktsidorna.
Mina sidor
Under Mina sidor, som är tillgängliga när du är inloggad, hittar du din Orderhistorik, Fakturor, Favoritlistor samt dina Profilinställningar.
Byta lösenord
Under Profilinställningar kan du ändra ditt lösenord.
Orderhistorik och orderstatus
Under Orderhistorik på Mina sidor ser du dina beställningar, aktuell information och status på inneliggande order. Med hjälp av sökfunktionen kan du söka efter ordernummer på tidigare order. Klicka på Visa detaljer längst ut till höger för att få upp mer detaljerad information om ordern.
Omvandla en tidigare order till en ny beställning
Du som ofta gör återkommande beställningar kan enkelt omvandla en tidigare order till en ny beställning direkt under Orderhistorik. Klicka på Visa detaljer för att öppna upp ordern du vill beställa på nytt och klicka sedan på Lägg till alla produkter i varukorgen. I kassan kan du sedan välja att ta bort vissa artiklar om du önskar.
Favoritlistor
Under Favoritlistor på Mina sidor, som är tillgängligt när du är inloggad, hittar du dina sparade favoritlistor. Här kan du lägga till hela listan, eller enstaka artiklar, direkt i varukorgen.
Lägga till artiklar eller skapa en ny favoritlista
Du lägger enkelt till artiklar till din favoritlista på produktsidan för den artikel du vill spara, klicka på Hjärtat. På produktsidan väljer du vilken av dina listor artikeln ska läggas i och klickar på Spara. Vill du skapa en ny favoritlista gör du detta under Favoritlistor.
I kassan kan du även välja att spara hela varukorgen som en ny favoritlista.
Byta namn på en favoritlista
Den nya favoritlistan döps automatiskt till Mina favoriter, men du kan byta namn på den under Favoritlistor på Mina sidor. Här kan du även radera och duplicera en favoritlista.
Kassan
Som inloggad kund hittar du Kassan i det övre högra hörnet. När du är redo att lägga din order klickar du på Kundvagnssymbolen. I kassan kan du lägga till en intern anteckning till respektive artikel på ordern som kommer med på orderbekräftelse och följesedel. Du kan också lägga till en egen referens, fakturareferens och transportnotering.
I Kassan fyller du i dina kunduppgifter, väljer leveranssätt, leveransadress, godkänner köpvillkoren och klickar sedan på Skicka beställning.
Gör dina beställningar när det passar dig
Du kan påbörja en beställning och slutföra den vid ett senare tillfälle. Ordern ligger kvar i kassan tills du väljer att skicka in den.
Har du frågor eller synpunkter?
Har du frågor, synpunkter eller förbättringsförslag till vår webbutik? Kontakta din PacsOn-representant eller maila oss på webb@pacson.se.